Τα προϊόντα σου, σε ένα κατάστημα που πουλάει και όταν κοιμάσαι.

Συνήθως 3 έως 8 εβδομάδες, ανάλογα με το μέγεθος του καταλόγου και τις συνδέσεις που χρειάζονται. Ένα εστιασμένο κατάστημα με λίγες δεκάδες προϊόντα βγαίνει τυπικά σε 3–4 εβδομάδες. Το χρονοδιάγραμμα το κλειδώνουμε γραπτώς πριν ξεκινήσουμε, και ο μεγαλύτερος παράγοντας καθυστέρησης είναι σχεδόν πάντα το φωτογραφικό υλικό των προϊόντων.

Όχι. Σχεδιάζουμε το κατάστημα πάνω στη δική σου ταυτότητα: χρώματα, τυπογραφία, φωτογραφία προϊόντος και τον τρόπο που παρουσιάζεις όσα πουλάς. Το ζητούμενο είναι να μοιάζει με το brand σου και όχι με χιλιάδες άλλα e-shop που χρησιμοποιούν το ίδιο πρότυπο.

Ανεβάζουμε εμείς μια πρώτη ομάδα προϊόντων και στήνουμε σωστά κατηγορίες, παραλλαγές και κείμενα, ώστε να υπάρχει ξεκάθαρο πρότυπο. Από εκεί και πέρα τα ανεβάζεις μόνος σου σε λίγα λεπτά. Αν έχεις πολύ μεγάλο κατάλογο, αναλαμβάνουμε τη μαζική εισαγωγή από αρχείο.

Κάρτες, IRIS, PayPal, αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση — ανάλογα με το τι θέλεις να προσφέρεις. Συνδέουμε το κατάστημα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών που επιλέγεις και ελέγχουμε κάθε τρόπο πληρωμής με πραγματική δοκιμαστική παραγγελία πριν βγει στον αέρα.

Ορίζουμε ζώνες αποστολής, κόστη ανά βάρος ή ανά παραγγελία, δωρεάν μεταφορικά από ένα ποσό και άνω, παραλαβή από το κατάστημα και σύνδεση με courier. Ο πελάτης βλέπει το τελικό κόστος πριν πληρώσει — και αυτό μειώνει αισθητά τα εγκαταλελειμμένα καλάθια.

Ναι, και τα δύο ανοίγονται στο όνομα της επιχείρησής σου. Αν δεν έχεις, τα αναλαμβάνουμε εμείς και σου παραδίδουμε τους κωδικούς. Αν έχεις ήδη domain, το μεταφέρουμε χωρίς να χαθεί email ή υπάρχουσα κίνηση.

Το σχεδιάζουμε πρώτα για κινητό και μετά για υπολογιστή, γιατί από εκεί έρχεται η μεγάλη πλειονότητα των παραγγελιών. Το checkout ολοκληρώνεται με το ένα χέρι, χωρίς ζουμ και χωρίς περιττά βήματα.

Στήνουμε τα τεχνικά θεμέλια του SEO: καθαρή δομή κατηγοριών, φιλικές διευθύνσεις, τίτλους και περιγραφές, δεδομένα προϊόντων για τα αποτελέσματα αναζήτησης, sitemap και ταχύτητα. Η οργανική κατάταξη χτίζεται με τον χρόνο και το περιεχόμενο — γι' αυτό δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένες θέσεις σε κανέναν.

Ναι. Συνδέουμε τον κατάλογο με το Instagram ώστε τα προϊόντα να γίνονται tag στις αναρτήσεις σου, και προσθέτουμε επικοινωνία μέσω WhatsApp για ερωτήσεις πριν την αγορά. Έτσι το Instagram φέρνει κόσμο και το κατάστημα κλείνει την πώληση.

Συνδέουμε το κατάστημα με ERP ή πρόγραμμα αποθήκης, ταμειακή, τιμολόγηση, marketplaces όπως το Skroutz, εργαλεία email και το δικό μας CRM, το Δίκτυο. Στο ραντεβού στρατηγικής βλέπουμε τι έχεις ήδη και τι πραγματικά αξίζει να συνδεθεί — δεν συνδέουμε πράγματα για να ακούγονται εντυπωσιακά.

Σε εσένα. Domain, φιλοξενία, κώδικας, σχεδιασμός, δεδομένα πελατών και παραγγελιών ανήκουν στην επιχείρησή σου. Δεν κρατάμε τίποτα κλειδωμένο και δεν χρειάζεται να μείνεις μαζί μας για να συνεχίσει να λειτουργεί το κατάστημα.

Παραδίδουμε με εκπαίδευση και σύντομο οδηγό χρήσης, και καλύπτουμε τυχόν σφάλματα μετά το λανσάρισμα. Από εκεί και πέρα, η υποστήριξη και η βελτιστοποίηση είναι προαιρετικές — δεν υπάρχει υποχρεωτική μηνιαία δέσμευση.

Δουλεύουμε σε γύρους: παρουσιάζουμε τον σχεδιασμό, μαζεύουμε τα σχόλιά σου και διορθώνουμε μέχρι να κλειδώσει η εικόνα του καταστήματος. Ο αριθμός των γύρων ορίζεται γραπτά στην πρόταση, ώστε να ξέρεις ακριβώς τι περιλαμβάνεται και να μην υπάρχουν παρεξηγήσεις στην πορεία.

Δεν χρειάζεται να ξέρεις. Εμείς αναλαμβάνουμε τη στρατηγική, τον σχεδιασμό και όλο το τεχνικό κομμάτι. Εσύ χρειάζεται να ξέρεις μόνο δύο πράγματα: πώς ανεβάζεις ένα προϊόν και πού βλέπεις τις παραγγελίες σου. Και τα δύο τα μαθαίνεις σε μία συνάντηση.

Εξαρτάται από το μέγεθος του καταλόγου, τους τρόπους πληρωμής και αποστολής και τις συνδέσεις που χρειάζεσαι. Γι' αυτό δεν δημοσιεύουμε τιμοκατάλογο — θα ήταν είτε παραπλανητικά χαμηλός είτε άδικα υψηλός για εσένα. Μετά από ένα σύντομο ραντεβού στρατηγικής λαμβάνεις γραπτή, σταθερή τιμή: αν δεν αλλάξει το αντικείμενο, δεν αλλάζει το ποσό.